Strona główna Aktualności Ankieta oceny satysfakcji interesanta
Ankieta oceny satysfakcji interesanta PDF Drukuj artykuł

   

Dążąc do zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi Interesantów w tutejszym Sądzie, w imieniu Kierownictwa Sądu zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety. Ankieta ma charakter anonimowy a jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 5 minut. Wyrażone uwagi i opinie pozwolą wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, a tym samym przyczynią się do dalszego doskonalenia jakości obsługi Interesanta.


Komórka organizacyjna lub osoba, przez którą był/a Pan/i ostatnio obsługiwany/a: *

1) Jak często korzysta Pani/Pan z obsługi świadczonej przez tutejszy Sąd ? *


2) W jakim zakresie korzystał/a Pani/Pan z usług obsługi interesantów? *


3) Jaką grupę Interesantów Pani/Pan reprezentuje? *


4) Który sposób kontaktu z Sądem jest dla Pani/a najdogodniejszy? *


5) Jak ocenia Pani/Pan poziom obsługi Obsługi Interesantów w następujących obszarach :

a) szybkość i sprawność obsługi *

b) uprzejmość i kultura osobista pracowników *

c) poziom wiedzy pracowników umożliwiający uzyskanie wyczerpującej odpowiedzi *

d) dostępność formularzy i druków *

e) czytelność druków i uzyskanie od pracownika stosownych instrukcji do ich wypełnienia *


6) Jak ocenia Pani/Pan wygląd oraz czytelność oznakowania wnętrza budynku Sądu? *

7) Jakie zmiany Pani/Pana zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości obsługi świadczonej przez Sąd ?

Zabezpieczenie anty spamowe *
Przepisz litery pisane czarną czcionką





Pokaż/ukryj stopkę artykułu.
 

Czy chcesz wypełnić ankietę satysfakcji klienta ??.

Tak Nie